ศูนย์ช่วยเหลือ

นี่คือคำถามบางส่วนที่ถามบ่อยเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ของเรา, เครื่องมือเว็บ, และเว็บไซต์ของเรา ต้องการคำตอบหรือไม่? ค้นหาได้ที่นี่
การเริ่มต้นและการตั้งค่าตัวบ่งชี้
FXSSI Pro Pack คืออะไร?
เป็นชุดของตัวบ่งชี้ที่มีพื้นฐานจากกลยุทธ์ที่ตรงข้ามและออกแบบมาเฉพาะสำหรับโครงการ FXSSI.com ควรระวังว่าตัวบ่งชี้ใช้ข้อมูลตลาดหุ้นในการวาดกราฟ ต่างจากตัวบ่งชี้ทั่วไปที่ส่วนใหญ่จะใช้จำนวนเทียบเท่าของเทียบเท่าใน MT4 หรือ MT5 ตัวบ่งชี้ถูกแจกเป็นชุดเนื่องจากใช้โมดูลเดียวกันในการรับข้อมูล
วิธีการแนบเทอร์มินัลใหม่หรือถอดเทอร์มินัลเก่าออกคืออย่างไร?
เพื่อแนบเทอร์มินัลใหม่กับบัญชีของคุณ โปรดเปิดเทอร์มินัล MT4/MT5 และเรียกใช้ตัวชี้วัด Pro ของเรา (ค้นหาชื่อตัวชี้วัดในหน้าต่างการนำทางแล้วลากไปยังแผนภูมิ) กล่องอนุญาตจะปรากฏอัตโนมัติ หลังจากคลิกลิงก์การอนุญาต คุณจะถูกขอให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบ ท่านจะสามารถแนบเทอร์มินัลกับบัญชีของคุณ และตัวชี้วัดจะทำงานอย่างถูกต้อง

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกเทอร์มินัลเก่าเพื่อแนบเทอร์มินัลใหม่ หากคุณเปลี่ยนบัญชีกับโบรกเกอร์หรือเกินขีดจำกัดของเทอร์มินัลที่ใช้งาน กล่องอนุญาตจะปรากฏอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ เทอร์มินัลใหม่จะกลายเป็นที่ทำการและเทอร์มินัลเก่าจะถูกปิดใช้งาน
"Unsupported timeframe" หมายความว่าอย่างไร?
บางตัวบ่งชี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับเป้าหมายของเวลาที่ใหญ่ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจยกเลิกการใช้งานโดยโปรแกรมเพื่อป้องกันไม่ให้แสดงข้อมูลที่เป็นการนำเสนอที่เกินจริง
ฉันสามารถเปลี่ยนแพลตเทคอัตราสีของตัวบ่งชี้ได้หรือไม่?
ไม่สามารถเปลี่ยนสีตัวบ่งชี้ด้วยวิธีดังกล่าวได้ ฟีเจอร์นี้อาจสามารถใช้งานได้ในอนาคต
ฉันจะดาวน์โหลด FXSSI Pro Pack อย่างไร?
เปิดหน้าของตัวบ่งชี้ใด ๆ ที่รวมอยู่ในชุด (เช่น https://fxssi.com/fxssi-order-book-mt4) แล้วคลิกดาวน์โหลด ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะประกอบด้วยตัวบ่งชี้ทั้งหมดที่รวมอยู่ในชุดและไลบรารีที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตัวบ่งชี้
ฉันจะหาคู่มือการติดตั้งที่ไหน?
คำแนะนำการติดตั้งที่ละเอียดสามารถหาได้ที่นี่: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators
ฉันได้ติดตั้งตัวบ่งชี้แต่ไม่สามารถหาได้ในรายการ
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้วางไฟล์ตัวบ่งชี้ในเส้นทาง MQL4/Indicators/FXSSI.com และไม่ได้วางใน MQL4/Indicators/ หรือโฟลเดอร์ใด ๆ ที่แตกต่าง โฟลเดอร์ที่ถูกต้องแสดงในภาพหน้าจอ: https://c2n.me/41u37Ot.png หากคุณได้ทำตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างถูกต้อง ตัวบ่งชี้จะปรากฏในโฟลเดอร์ย่อย FXSSI.com ของ Navigator ในเทอร์มินอลของคุณ ดูภาพหน้าจอสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: https://c2n.me/41ttmQY.png นอกจากนี้ หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดตรวจสอบคำแนะนำการติดตั้ง: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators
หลังจากเริ่มต้นตัวบ่งชี้ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
เปิดแท็บ "Experts" และตรวจสอบความผิดพลาดทันทีหลังจากการติดตั้งตัวบ่งชี้: https://c2n.me/40zGaVm.png หากคุณพบข้อผิดพลาด กรุณาไปยังส่วนข้อผิดพลาดในคู่มือนี้ หากคุณไม่สามารถหาคำอธิบายปัญหาของคุณได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน
ตาราง "Authorization Required" ยังคงปรากฏอยู่ ฉันควรทำอย่างไร?
เพื่อให้ตัวบ่งชี้ทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องแนบเทอร์มินอลกับบัญชีเว็บไซต์ของคุณ คลิกที่ลิงก์และป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ในบางกรณี คุณอาจไม่ต้องป้อนรายละเอียดใด ๆ การอนุญาตถือว่าประสบความสำเร็จเมื่อข้อความ "ลูกค้าได้รับการแนบ" ปรากฏ: https://c2n.me/42Qf2XI.png
หน้าต่างการอนุญาตไม่แสดง ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ; ไม่ควรเป็น IE หรือ Edge และคุณยังสามารถอนุญาตด้วยตนเอง: https://c2n.me/41uGabn.png 1. คลิกที่สถานะของตัวบ่งชี้ 2. เลือกและคัดลอกลิงก์การอนุญาต 3. วางลิงก์ในเบราว์เซอร์และกด Enter
ตรวจสอบเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ; ไม่ควรเป็น IE หรือ Edge นอกจากนี้, คุณสามารถทำการอนุญาตด้วยตนเอง: https://c2n.me/41uGabn.png 1. คลิกที่สถานะของตัวบ่งชี้ 2. เลือกและคัดลอกลิงก์การอนุญาต 3. วางลงในเบราว์เซอร์ของคุณและกด Enter
ตาราง "Inactive Terminal" ยังคงปรากฏอยู่ ฉันควรทำอย่างไร?
หากตารางนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณน่าจะใช้ตัวบ่งชี้ในเทอร์มินัลหลายเครื่อง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อจำนวนเทอร์มินัลที่เชื่อมต่อเกินจำนวน "เทอร์มินัลที่ใช้งานอยู่" ของแผนการสมัครสมาชิกของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณได้แนบเทอร์มินัล 7 เครื่องในขณะที่การสมัครสมาชิกของคุณอนุญาตให้เปิดใช้งานเทอร์มินัลได้เพียง 5 เครื่องพร้อมกัน ในกรณีนี้ เทอร์มินัล 5 เครื่องจะทำงานอย่างถูกต้อง และตาราง "เทอร์มินัลที่ไม่ใช้งาน" จะแสดงสำหรับอีกสองเทอร์มินัล หากต้องการเปิดใช้งานเทอร์มินัล ให้คลิกที่ลิงก์การอนุญาต นี่จะทำให้หนึ่งในเทอร์มินัลอื่นไม่ทำงาน
ความต้องการของระบบ
- Windows 7 หรือรุ่นที่สูงกว่า;
- จำเป็นต้องมี .NET 4.0 หรือสูงกว่า;
- ซีพียูที่มีความถี่ 1 GHz ขึ้นไป;
- RAM 512 MB;
- พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ 500 MB;
- ความละเอียดหน้าจอ 1024×768.

หมายเหตุ: สำหรับ Emulators, VPS, และ Win XP, ตัวบ่งชี้อาจทำงานได้ถ้าตรงตามเงื่อนไข แต่เราไม่รับประกันและไม่ให้ความช่วยเหลือผ่านทางสนับสนุน
ข้อผิดพลาดของตัวบ่งชี้ (แท็บ Experts)
Unhandled exception 0xE0434F4D
เพื่อใช้งานตัวบ่งชี้ของเรา คุณต้องมี .NET Framework 4+ โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft ที่เป็นทางการ: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework
Invalid path or name is invalid. Must be...
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อตัวบ่งชี้ไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้วางไฟล์ตัวบ่งชี้ในโฟลเดอร์ MQL4/Indicators/FXSSI.com และไม่ใช่ MQL4/Indicators/ หรือโฟลเดอร์อื่น ๆ โฟลเดอร์ที่ถูกต้องแสดงในภาพหน้าจอ: https://c2n.me/41u37Ot.png หากคุณทำถูกต้องทั้งหมด ตัวบ่งชี้จะแสดงในเบราว์เซอร์ Navigator ในโฟลเดอร์ย่อย FXSSI.com ดูภาพหน้าจอเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม: https://c2n.me/41ttmQY.png และตรวจสอบคำแนะนำการติดตั้งหากคุณยังพบปัญหา: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators
Cannot call 'fxssi.comfxssi.31.dll::InitResource'...
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางไฟล์ไลบรารี DLL ไว้ในเส้นทาง MQL4/Indicators/FXSSI.com และไม่ใช่ MQL4/Libraries/ หรือโฟลเดอร์อื่น ๆ ดูภาพหน้าจอเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม: https://c2n.me/41u3h0w.png และตรวจสอบคำแนะนำการติดตั้งหากคุณยังพบปัญหา: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators
DLL is not allowed/ Please enable DLL imports
เพื่อให้ตัวบ่งชี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ควรอนุญาตให้นำเข้า DLL: https://c2n.me/42Rp4ra.png
Unhandled exception 0xE0434352
ตรวจสอบเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ไม่ควรเป็น IE หรือ Edge หากคุณมีเฉพาะ IE หรือ Edge บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น เช่น Google Chrome
หลังจากคุณแนบเทอร์มินัลเรียบร้อยแล้ว อินดิเคเตอร์ยังไม่สามารถโหลดข้อมูลได้
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี ย้ายไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments ค้นหา ScanWithAntiVirus เปิดและตั้งค่าจาก 3 เป็น 1
เกี่ยวกับตัวชี้วัด
คู่เงินใดที่มีที่ใช้งานได้กับอินดิเคเตอร์?
นี่คือรายการคู่สกุลเงินที่มีอยู่ในตัวบ่งชี้ FXSSI Pro Pack: AUD/JPY; ดอลลาร์ออสเตรเลีย/ดอลล่าร์; ยูโร/AUD; ยูโร/เยน; ยูโร/ดอลล่าร์; ปอนด์/เยน; GBP/USD; ดอลลาร์นิวซีแลนด์/USD; USD/แคนาดา; USD/CHF; ดอลลาร์สหรัฐฯ/เยน; XAU/USD
คุณจะเพิ่มคู่เงินเพิ่มเติมหรือไม่?
ในปัจจุบันเราไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้
ตัวบ่งชี้แสดงข้อมูลจากโบรกเกอร์ใด?
นี่คือรายการโบรกเกอร์ที่มีใน Current Ratio และ Ratios: BLU - FXBlue; DUK - Dukacopy; FIB - FiboGroup; FFX - ForexFactory; OAN - Oan; INS - Instaforex; MFB - MyFxBook; SAX - Saxobank; IGG - IG Group
ตัวบ่งชี้มีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน?
ดัชนีต่อไปนี้จะรับข้อมูลใหม่ทุก 20 นาที: OrderBook, ProfitRatio, TradingActivity, StopLossClusters, OpenInterest, Derivatives และดัชนีเหล่านี้จะรับข้อมูลทุก 10 นาที: Ratios, CurrentRatio โปรดทราบว่าข้อมูลจะไม่ถูกจัดหาให้แม่นยำที่ xx:20 แต่จะมีความล่าช้า 1-3 นาที
อินดิเคเตอร์สามารถใช้งานได้กับแพลตฟอร์ม MT5 หรือไม่?
ใช่
ความลึกของประวัติศาสตร์ของอินดิเคเตอร์ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกหรือไม่?
ความละเอียดของประวัติศาสตร์ของดัชนีและเครื่องมือเว็บขึ้นอยู่กับแพคเกจสมาชิกของคุณ โปรดตรวจสอบตารางนี้เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม: https://c2n.me/41TR1wY.png
ฉันมีแพ็คเกจสมาชิก PRO+ ทำไมความลึกประวัติศาสตร์น้อยกว่าหนึ่งเดือน?
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าระยะเวลาการแสดงข้อมูล: https://c2n.me/42SjHeA.png นอกจากนี้ยังตรวจสอบว่าความละเอียดของประวัติศาสตร์เป็นไปตามที่ระบุที่นี่: https://c2n.me/41TR1wY.png
ข้อมูล
อินดิเคเตอร์ได้รับข้อมูลมาจากที่ไหน?
โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ของโบรกเกอร์; บางครั้งเราได้รับข้อมูลโดยตรงจากฟีดของโบรกเกอร์ ทางเราทำการส่งเสริมให้ข้อมูลในบริการของเราเป็นข้อมูลที่อัปเดตและเป็นปัจจุบัน
ทำไมข้อมูลในเครื่องมือเว็บแตกต่างจากข้อมูลของอินดิเคเตอร์?
ข้อมูลจากเว็บไซต์อาจจะอัปเดตเร็วกว่าข้อมูลจาก MT4 หรือ MT5 ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่สอดคล้องของข้อมูลเล็กน้อย
คำถามคือ อินดิเคเตอร์จะอัปเดตบ่อยขึ้นหรือไม่ เช่น ทุก 5-10 นาที?
ความถี่ในการอัปเดตขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการข้อมูล ณ ปัจจุบันเราไม่สามารถลดระยะเวลาระหว่างการอัปเดตได้
ข้อมูลของฉัน "ติด" ฉันไม่สามารถอัปเดตได้เป็นเวลา
ลองเปลี่ยนขอบเขตเวลาหรือรีโหลดเทอมินอล มีผู้ใช้หลายคนที่ประสบกับปัญหาเดียวกันและเรากำลังทำการแก้ไข หากรีโหลดไม่ช่วย กรุณาส่งภาพหน้าจอของแท็บต่อไปนี้ไปยังทีมสนับสนุน: สแกนใหม่ ( https://clip2net.com/s/42PMofc ) และ ข้อผิดพลาด ( https://clip2net.com/s/42PMvX9 ).
มีความล่าช้าในการแสดงข้อมูล ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบสถานะของตัวบ่งชี้: https://c2n.me/42QdXS1.png หากวงกลมสีฟ้า หมายความว่าตัวบ่งชี้กำลังทำงานในโหมดตัวอย่าง ซึ่งมีข้อจำกัดบางอย่าง หนึ่งในนั้นคือการล่าช้าในการส่งข้อมูลระหว่าง 6 ถึง 24 ชั่วโมง หากไม่ใช่กรณีนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน
ฉันสามารถรับประวัติข้อมูลในรูปแบบ .csv หรือรูปแบบอื่น ๆ ได้หรือไม่?
ในขณะนี้เราไม่ได้ให้บริการการออกข้อมูล นอกจากนี้ ตามข้อตกลงกับผู้ให้บริการข้อมูล เราไม่สามารถแจกจ่ายให้กับบุคคลที่สามได้ แต่คุณสามารถใช้ประวัติศาสตร์ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
การสมัครสมาชิก
"เทอร์มินัลที่ใช้งานอยู่" คืออะไร?
เทอร์มินัลที่ใช้งานคือบัญชีที่เปิดกับโบรกเกอร์เฉพาะ คุณไม่สามารถเริ่มต้นบัญชีหลายๆ บัญชีในหนึ่งเทอร์มินัลในเวลาเดียวกัน ดังนั้นเราใช้คำว่า "เทอร์มินัลที่ใช้งาน" ในรายการของแผน ดังนั้น "5 เทอร์มินัลที่ใช้งาน" หมายถึง 5 เทอร์มินัล MT4/MT5 ในคอมพิวเตอร์ของคุณที่จะทำงานพร้อมกัน
"การสมัครสมาชิกแบบแช่แข็ง" หมายความว่าอย่างไร
นี่คือการสมัครสมาชิกที่ยังไม่หมดอายุ การสมัครสมาชิกจะถูกล็อคเมื่อมีการซื้อสมาชิกใหม่ คุณสามารถเปิดการใช้งานสมาชิกที่ถูกล็อคได้ทุกเมื่อ
เมื่อสมัครสมาชิกหมดอายุ จะเกิดอะไรขึ้น?
เมื่อสมาชิกหมดอายุ ตัวบ่งชี้จะถูกเปลี่ยนเป็นโหมดตัวอย่าง: https://fxssi.com/demo-mode-testing-product.
ฉันสามารถซื้อ/สมัครสมาชิกตัวบ่งชี้ Pro ตัวเดียวได้หรือไม่?
ไม่, ตัวบ่งชี้ Pro จะถูกแจกเป็นแพคเท่านั้น
อินดิเคเตอร์/เครื่องมือไหนที่สามารถใช้ฟรีได้?
กรุณาดูรายการรายละเอียดของตัวบ่งชี้ที่มีค่าและฟรี รวมถึงเครื่องมือบนเว็บในภาพหน้าจอต่อไปนี้: https://c2n.me/426KfRk.png
ฉันสามารถเริ่มต้นอินดิเคเตอร์บนคอมพิวเตอร์สองเครื่องได้หรือไม่?
คุณสามารถทำได้ แต่จำนวนของเทอร์มินัลที่ทำงานพร้อมกันขึ้นอยู่กับแพ็กเกจสมัครสมาชิกของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก?
ไม่จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิก พวกเราไม่เรียกเก็บเงินรายเดือน ไม่มีการชำระเงินอัตโนมัติจากบัตรของคุณ ยกเว้นว่าคุณทำเอง
ฉันควรเลือก 1 หรือ 5 เทอร์มินัลที่ใช้งานอยู่?
หากคุณวางแผนที่จะติดตั้งตัวบ่งชี้บนเพียงหนึ่งเทอร์มินัล MT4 หรือ MT5 เท่านั้น ควรเลือกแพ็คเกจ PRO ที่รวมถึง 1 เทอร์มินัลที่ทำงาน สำหรับกรณีอื่น ๆ ถ้าคุณซื้อขายจากคอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมกัน หรือเริ่มต้นเทอร์มินัลสองเครื่องหรือมากกว่าใน PC เดียวกัน เราขอแนะนำให้เลือกแพ็คเกจ PRO+
วิธีทดสอบอินดิเคเตอร์ก่อนการชำระเงินคืออะไร?
ก่อนที่คุณจะชำระเงิน เรามีการเสนอให้คุณลองใช้โหมดตัวอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทดสอบประสิทธิภาพของตัวชี้วัดและตรวจสอบว่ามันตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ ดังนั้นเราจะไม่ทำการคืนเงินหากบริการทำงานถูกต้อง แต่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง
"โหมดดีโม" คืออะไร? มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?
ในโหมดดีโม่บริการทำงานโดยมีข้อจำกัดบางประการ ในส่วนใหญ่ของกรณี ข้อจำกัดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับประวัติข้อมูลที่แสดง: ความล่าช้าในการส่งข้อมูล 6 ชั่วโมงหรือมากกว่า (ไม่ใช่การกระทำราคาแบบเรียลไทม์) ความลึกของประวัติจำกัด, ไม่เกินหนึ่งเดือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่: https://fxssi.com/demo-mode-testing-product
ฉันจะดูราคาสมัครสมาชิกได้ที่ไหน?
คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกที่นี่: https://fxssi.com/plans
ฉันสามารถลดระดับสมาชิกของฉันได้หรือไม่?
ฟังก์ชันในการลดระดับการสมัครสมาชิกไม่สามารถใช้งานได้ใน FXSSI
ฉันต้องการอัปเกรดสมาชิกของฉัน
การสมัครสมาชิกสามารถอัปเกรดได้เฉพาะด้วยการดำเนินการด้วยตนเอง โปรดติดต่อทีมสนับสนุน จำนวนวันในการสมัครสมาชิกจะถูกคำนวณใหม่ตามความเหมาะสม
ฉันได้สมัครแผน Starter แต่ตัวบ่งชี้ยังอยู่ในโหมดสาธารณะ
ขอโทษด้วย แต่แผน Starter ไม่รวมการเข้าถึงตัวชี้วัด Pro เพียงแค่เครื่องมือเว็บเท่านั้น เราได้ระบุไว้ชัดเจนในหน้าเลือกแผนและในตารางเปรียบเทียบแผน หากมีข้อมูลใดที่ทำให้คุณสับสน โปรดระบุ และเราจะพยายามแก้ไข สมัครแผน Pro หรือ Pro+ เพื่อใช้ตัวชี้วัด MT4 หรือ MT5 ตามคำขอของคุณ เราสามารถอัปเกรดแผนของคุณไปยัง Pro หรือ Pro+ โดยลดจำนวนวัน
สมาชิกของฉันยังคงอยู่ ฉันสามารถต่ออายุก่อนวันหมดอายุได้หรือไม่?
ใช่ คุณเพียงแค่ต้องชำระค่าสมาชิกใหม่เท่านั้น หลังจากการชำระเงินแล้ว คุณจะเห็น 2 การสมัครในโปรไฟล์ของคุณ: https://c2n.me/42So0Xy.png กรุณาเปิดใช้งานการสมัครที่สองทันทีหลังจากที่การสมัครแรกหมดอายุ
การชำระเงิน
ฉันได้ชำระค่าสมัครแล้ว แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน (ตัวบ่งชี้ไม่ทำงาน)
บางครั้งอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินประมาณ 1 ชั่วโมง หลังจากนั้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุน: https://fxssi.com/account/support/
ฉันไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินที่มีอยู่ได้เลย
เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินมากขึ้น ในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองชำระเงินในสกุลเงินอื่น หรือพิจารณาวิธีการทั้งหมดที่มีอยู่อีกครั้ง รวมถึงตัวรวมการชำระเงิน
ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในเดือนถัดไปหรือไม่?
เราไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ ไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณทำเอง
ฉันสามารถสมัครสมาชิกเป็นระยะเวลาเกินหนึ่งเดือนได้หรือไม่?
ในปัจจุบัน คุณสามารถได้รับสมาชิกเพียง 1 เดือนเท่านั้น เรามีแผนที่จะเพิ่มสมาชิกสำหรับระยะเวลาที่ยาวขึ้นในอนาคต
ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง
น่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงิน หากคุณสามารถเห็นการสมัครสมาชิกที่กำลังใช้งานอยู่ 2 รายการในโปรไฟล์ของคุณ ( https://c2n.me/42Sswj4.png) แสดงว่าไม่มีปัญหาที่เกิดขึ้นจากด้านของเรา คุณสามารถขอคืนเงินได้หลังจากติดต่อทีมสนับสนุนของระบบการชำระเงิน
ฉันตัดสินใจต่ออายุสมาชิกล่วงหน้าและการสมัครสมาชิกปัจจุบันของฉันถูกล้าง
เมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่ถูกเปิดใช้งาน เราจะไม่รวมวันที่ผ่านมา ตรวจสอบการสมัครสมาชิกทั้งสองในโปรไฟล์ของคุณ และคุณจะเห็นวันที่เหลือในการสมัครสมาชิกที่สอง: https://c2n.me/42So0Xy.png กรุณาเปิดใช้งานทันทีเมื่อการสมัครสมาชิกแรกหมดอายุ
ฉันจะหาโค้ดโปรโมชันได้ที่ไหน?
รหัสโปรโมชั่นจะถูกแจกจากการมีข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ และโดยพาร์ทเนอร์ของเรา
ฉันมีโค้ดโปรโมชัน ฉันจะใช้มันอย่างไร?
เปิดหน้ารายการสมาชิกและค้นหาปุ่ม "ป้อนรหัสโปรโมชั่น": https://c2n.me/42Su14A.png
ฉันสามารถขอเงินคืนได้ในกรณีใดบ้าง?
ก่อนที่คุณจะชำระเงิน เรามีการเสนอให้คุณลองใช้โหมดตัวอย่าง ซึ่งช่วยให้คุณทดสอบประสิทธิภาพของตัวชี้วัดและตรวจสอบว่ามันตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ ดังนั้นเราจะไม่ทำการคืนเงินหากบริการทำงานถูกต้อง แต่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง
การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ บัญชี
หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 5 นาที โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมายของคุณ
ฉันมีปัญหาในการป้อนรหัส Captcha
ขอโทษที่ได้ยินว่าคุณพบปัญหานี้ บริการ Captcha ได้ถูกให้บริการโดย Google ดังนั้นเราไม่สามารถทำอะไรได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้การเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสังคมได้เนื่องจากมันไม่ต้องการ Captcha
ฉันต้องการเปลี่ยนอีเมลของฉัน
ที่อยู่อีเมลสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะตามคำขอ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนที่: https://fxssi.com/account/support/
ฉันต้องการลบบัญชีของฉัน.
เพื่อลบบัญชีของคุณ โปรดส่งคำขอที่เกี่ยวข้องไปยังทีมสนับสนุน: https://fxssi.com/account/support/
คำถามอื่นๆ
คุณมีโปรแกรมพันธมิตรหรือไม่?
เรามีโปรแกรมพันธมิตรที่มีรางวัล 20% มันขึ้นอยู่กับระบบโค้ดโปรโมชั่น เราสามารถให้คุณโค้ดโปรโมชั่นที่คุณสามารถแจกจ่ายไปยังผู้ชมของคุณได้ ยังจะมีลิงก์โดยตรงที่มีโค้ดโปรโมชั่นที่ถูกใช้โดยอัตโนมัติ สำหรับการสนทนาที่ละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับโค้ดโปรโมชั่นส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน: https://fxssi.com/account/support/
ฉันสามารถได้รับรางวัลเมื่อชวนเพื่อนหรือไม่?
ในขณะนี้ ไม่มีตัวเลือกดังกล่าว
คุณให้การเข้าถึงข้อมูลผ่าน API ไหม?
ขณะนี้เราไม่ได้ให้บริการส่งออกข้อมูล นอกจากนี้ ตามข้อตกลงกับผู้ให้บริการข้อมูล เราไม่สามารถแจกจ่ายให้กับบุคคลที่สามได้
ตัวชี้วัดทำงานร่วมกับฟังก์ชัน iCustom หรือไม่?
เราไม่ให้ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลผ่าน iCustom เป็นฟีเจอร์ แต่บางสิ่งอาจทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำงานกับไฟล์ข้อมูลที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ฉันสามารถรับคำแนะนำการซื้อขายในรูปแบบบุคคลได้หรือไม่?
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่มีในเว็บไซต์ได้ เราไม่ให้คำแนะนำแบบบุคคลแก่ลูกค้าของเรา
ฉันสามารถใช้ตัวบ่งชี้บน Mac หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ นอกจาก Windows 7/10 ได้หรือไม่?
ตัวบ่งชี้ได้ถูกพัฒนาสำหรับเทอร์มินัล MT4 และ MT5 ที่ทำงานบน Win 7/10 ผู้ใช้ Mac จำเป็นต้องใช้ Win 7 emulator แต่ในกรณีนี้เราจะไม่สามารถให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่
คุณมีวิดเจ็ตที่สามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่?
ในขณะนี้ ไม่มีตัวเลือกดังกล่าว
ฉันต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์
เพื่อรายงานปัญหาเว็บไซต์ โปรดติดตามลิงก์นี้: https://fxssi.com/account/support/
ฉันต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวบ่งชี้
เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ กรุณาติดตามลิงก์นี้: https://fxssi.com/account/support/
ไม่พบข้อมูลที่ถูกต้อง?
ไม่เป็นไร คุณสามารถสนทนากับทีมของเราได้เสมอ!
ติดต่อเรา
    index: 1x 0.030273914337158s
t_/pages/faq-new: 1x 0.028110027313232s
t_/common/header-new: 1x 0.0076100826263428s
t_/common/footer-new: 1x 0.0032958984375s
t_/popups/on-download: 1x 0.0010581016540527s
router_page: 1x 0.00079083442687988s
t_/common/head: 1x 0.00077199935913086s
t_/common/cookie-banner: 1x 0.00075101852416992s
router: 1x 0.0006859302520752s
service-routes: 1x 0.00031709671020508s
router_redirection: 1x 0.00015616416931152s
t_/popups/zoom: 1x 1.978874206543E-5s
----- END OF DUMP (2024-06-18 13:21:06)  -----